Kontakt
Am schnellsten geht es über WhatsApp: Wir antworten in der Regel in unter 15 Minuten, 24/7. Für eine Einrichtung fügen Sie ein Foto Ihres Bildschirms bei, das ist oft mit einer Nachricht erledigt.
Fragen vor dem Kauf, Gratis-Test, Einrichtung, Verlängerung.
Auf WhatsApp schreiben ›Kundensupport@fastiptvanbieter.com
Für Rechnungen und schriftliche Anfragen.
Wie funktioniert der Support?
| Sie brauchen… | Wo und wann |
|---|---|
| Eine Frage vor dem Kauf oder einen Gratis-Test | WhatsApp, täglich |
| Hilfe bei der IPTV-Einrichtung | WhatsApp, mit einem Foto Ihres Bildschirms |
| Eine Rechnung oder eine schriftliche Anfrage | E-Mail: Kundensupport@fastiptvanbieter.com |
| Eine Rückerstattung | WhatsApp oder E-Mail, innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung |
Wie läuft eine Rückerstattung ab?
- Sie schreiben uns innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung, mit Kaufdatum und aufgetretenem Problem.
- Wir versuchen, das Problem mit Ihnen zu lösen (Einstellungen, App, Verbindung).
- Funktioniert der Dienst weiterhin nicht auf Ihrem Gerät, erstatten wir Ihnen über das genutzte Zahlungsmittel. Die vollständigen Bedingungen stehen auf der Seite Geld-zurück-Garantie.
Bevor Sie schreiben
Viele Antworten stehen bereits in der FAQ und in der Einrichtungsanleitung. Bei einem Bildproblem nennen Sie Ihr Gerät, die genutzte App, den betroffenen Sender und die Uhrzeit.
Bereit für Ihr IPTV Abo?
Ab 5,42 € pro Monat. Aktivierung in 5 Minuten, Zahlung per PayPal, Karte oder Krypto, und 7 Tage Geld-zurück-Garantie.